Qui sommes-nous ?
Du retail à la formation : de l’expertise terrain au partage des connaissances
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Initialement formée à l'enseignement, j’ai développé un goût prononcé pour la transmission et l’accompagnement. Curieuse et animée par une volonté d’explorer de nouveaux horizons, j’ai trouvé dans le commerce un domaine où mes compétences pédagogiques ont rencontré celles du management et de la gestion. Pendant 27 ans, j’ai construit une expertise solide dans le retail, évoluant avec engagement et détermination de conseillère de vente à responsable adjointe, puis responsable de magasin, avant de diriger mon propre point de vente.
Ce parcours m’a permis d’acquérir une expertise en relation et expérience client ainsi qu’en techniques de vente, tout en développant des compétences essentielles en gestion opérationnelle et stratégique. Polyvalente et adaptable, j’ai assuré la gestion de la performance commerciale et le management des équipes, avec une attention particulière portée à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
SUCCES
Une vocation : transmettre et accompagner
Convaincue que le développement des compétences est un levier essentiel de performance et d’épanouissement professionnel, j’ai conduit une réflexion structurée sur l’évolution de ma carrière. Cette démarche m’a conduite à associer mon expertise métier en commerce et mon savoir-faire en ingénierie pédagogique pour me consacrer pleinement à la formation professionnelle.
Titulaire des titres professionnels de Manager d’Unité Marchande (MUM) et de Formateur Professionnel d’Adultes (FPA), je mets aujourd’hui mon double champ de compétences au service des professionnels et futurs professionnels. Forte d’une solide expérience dans le retail, du pilotage d’un point de vente à la gestion d’une Business Unit, j’accompagne les acteurs du secteur dans leur montée en compétences, en leur apportant des solutions adaptées aux exigences du marché et aux réalités opérationnelles.
Engagée dans la valorisation des compétences et la reconnaissance des parcours professionnels, je suis également habilitée par la DREETS (Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités) en tant que jury pour les titres professionnels Manager d’Unité Marchande (MUM) et Responsable d’Établissement Marchand (REM).
Ils nous font confiance
