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MANAGER UNE PETITE ÉQUIPE SUR LE TERRAIN

Objectif

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Développer les compétences en management de proximité pour piloter efficacement une équipe, optimiser la communication interne et améliorer la performance collective.


 

Informations pratiques

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  • Prérequis : aucun, formation ouverte à toutes et tous

  • Nombre de participants : de 1 à 8 personnes (session individuel ou en groupe

  • Durée : 14 heures (2 jours)

  • Tarif : 1200 € HT / personne

    • Tarifs réduits à partir de 3 participants inscrits ensemble (sur devis)

  • Délais d'accès : sous 2 à 4 semaines après devis signé

  • Accessibilité : adaptation possible pour personne en situation de handicap

  • Intervenante : Isabelle Baury – Formatrice certifiée, spécialiste du commerce et de la vente, avec 27 ans d’expérience terrain. Intervention principalement sur site, au plus près des réalités du métier.

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Organisation

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  • Public concerné : 

    • Responsables commerciaux

    • Managers de points de vente

    • Animateurs réseau

    • Toute fonction impliquant la gestion et la coordination d’équipe

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  • Méthodologie & Formats :

    • Une formation 100 % terrain, pensée pour les commerçants :

    • Exercices pratiques et mises en situation réelles

    • Études de cas vécus et concrets

    • Outils simples et directement applicables dans votre commerce

    • Format privilégié : présentiel sur site, au plus près de votre réalité métier.
      Possibilité de distanciel ou hybride si besoin.
      Les journées sont adaptées aux contraintes des commerçants (par ex. lundi, jour de fermeture).

 

Objectifs pédagogiques

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À l’issue de cette journée, vous serez capable de :

  • Assumer pleinement votre rôle de manager de proximité et trouver votre juste positionnement

  • Adopter un style de management adapté à votre équipe et aux situations rencontrées

  • Fixer des objectifs clairs et motivants pour mobiliser vos collaborateurs

  • Améliorer votre communication au quotidien et désamorcer les tensions plus facilement

  • Favoriser l’implication de chacun et créer une ambiance de travail positive et sereine

  • Suivre les résultats et ajuster l’organisation pour faire progresser efficacement votre équipe

Jour 1 - Construire son management et motiver son équipe

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Objectif de la journée : Clarifier son rôle de manager et savoir motiver, organiser et soutenir efficacement son équipe.

 

  • Comprendre son rôle de manager

    • Ce qu’on attend d’un manager sur le terrain

    • Les différents styles de management et comment choisir le sien

    • Trouver sa posture et son impact dans l’équipe

 

  • Fixer des objectifs clairs et motivants

    • Définir des objectifs simples, concrets et mesurables

    • Trouver les bons leviers de motivation, individuels et collectifs

    • Valoriser les réussites pour encourager l’équipe

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  • Mieux communiquer au quotidien

    • Adopter une communication claire, positive et bienveillante

    • Pratiquer l’écoute active pour renforcer la confiance

    • Adapter son discours selon la personne et la situation

 

  • Mener des entretiens efficaces

    • Préparer et conduire un entretien individuel

    • Faire un retour constructif et motivant

    • Ajuster son accompagnement selon les besoins


 

 

JOUR 2 – Gérer les interactions et optimiser la dynamique d’équipe

 

Objectif de la journée : Créer une bonne dynamique de travail, gérer les tensions et renforcer la cohésion.
 

  • Créer une dynamique d’équipe efficace

    • Mieux connaître les profils de ses collègues (outil DISC)

    • Adapter son management à chacun

    • Encourager autonomie et responsabilités

 

 

  • Entretenir la motivation sur la durée

    • Comprendre ce qui freine l’engagement

    • Mettre en place des actions concrètes pour garder l’envie de progresser

    • Organiser des temps d’échange réguliers

 

  • Anticiper et gérer les conflits en équipe 

    • Identifier les tensions dès le départ

    • Appliquer des techniques simples pour désamorcer un conflit

    • Transformer les désaccords en opportunités d’amélioration

 

  • S’exercer avec des situations concrètes

    • Études de cas issues du quotidien managérial

    • Jeux de rôle et entraînement aux situations tendues

    • Retours collectifs pour progresser ensemble

À l’issue de ces 2 jours, vous saurez vous positionner comme manager, mobiliser et motiver votre équipe, communiquer clairement même en cas de tensions, et créer une dynamique de travail fluide et efficace. Une approche concrète pour renforcer vos compétences managériales et développer la performance collective.

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